四川掌新教育关于新媒体运营的实战培训

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四川掌新教育关于新媒体运营的实战培训

  我们都是慢慢踩着坑长大的，很多产品经理新人在入行初期踩过不少坑，很是郁闷，这里一位PM总结了新人常常有的错误，提醒大家已经试过的错，绕开为好！
　　1、需求收集阶段：缺乏思考，没搞清楚自己行动的目的
　　产品经理新人经常会被问及一个问题：“为什么要做这个需求？”。如果产品经理给出的是“这是老板的意思”、“说要做的”等这类看似“有理有据”答案，往往遭到团队中其他成员的反对，甚至是吐槽。
　　老板权力大，难道按照老板的意思去办事有错吗？其实这是产品新人缺乏思考的一种表现。虽然老板的权力大，但并不代表老板说的话就一定对，产品经理做出的每一个决定都经过深思熟虑，有理有据。多想想产品需求的目的是什么，是提高用户体验，还是配合运营或市场的工作等？然后根据自己的目的去寻找让让自己展出脚跟的证据，可以是充分的数据分析、用户反馈信息或同行产品的调查分析等，而不是一句“老板的意思”就万事大吉。再说，公司整个团队都要围绕产品来运转，产品的每一个决定都需要付出的资源，岂能儿戏？
　　还有产品新人很容易想当然，把自己的想法当做用户的需求，却没有任何调查或数据支撑就做出定论，这也是产品新人缺乏思考的表现。
　　所以产品新人一定要多思考，多去反问自己行动的目的，多站在不同的角度思考问题，用数据与事实说话。

　　2、需求级排序：不知道孰轻孰重，瞎忙活
　　收集到一大堆需求后，对需求进行级排序显得尤为重要，要把目前重要的需求摆到位，而不是瞎忙活。我曾几次拿到需求后就一头扎进原型设计当中，结果费尽心思把原型赶出来后，却来了一句：“你觉得这是重要的么？”，直接把我打回十八层地狱。
　　产品新人谨记的一点，不是所有的需求都要马上去做，先把需求排个级，把重要紧急的需求摆在位。因为一个团队的资源始终是有限的，要把充沛的精力集中在正确的事情上。如果自己不知道需求的级怎么排，请教前辈或是好的方法，而不是自己鲁莽下定论，欲速则不达。
　　3、需求转化成功能：闭门造车，不懂得海量学习，不结合用户使用场景。
　　需求有了，要转化成产品的什么功能呢？不懂得如何做的时候，学习借鉴是好的方法，谨记别闭门造车，否则自己想破头颅得来的灵感或创新点，才发现早已经有人用过了。更悲催的是，这点子已经被用烂了。所以当自己不知道该用怎样的功能去实现需求时，打开应用市场，下载十个八个同类应用好好玩玩，并作出总结，好能在这基础上加以微创新。
　　还有一个很容易被产品新手忽略的，就是用户使用场景。结合用户使用的场景来设计产品非常重要，比如健身视频需要考虑到新老用户的不同使用场景。新用户可能不知道怎么操作，易用性差，如果不加入新手引导，新用户的流失率将会。再比如对于视频播放产品，要考虑到用户是在WiFi环境下还是使用正常手机流量来观看。
　　4、产品原型制作：要求太“”
　　产品新人可能会把原型制作看成是自己“牛逼的设计能力”的一种表现，觉得自己真正“改变世界”的时候到了，于是各种天花乱坠的配色，甚至是非常炫酷的动态效果。但其实这些工作都不是，反而是浪费了大量的时间与精力。难道产品新人的设计能力要远远胜于设计师？难道炫酷的动画效果能让工程师工作更开心？或是能让产品的下载量翻一番？这些都不能，产品新人应该做到率、逻辑清晰、功能及界面描述完整即可。至于原型怎么配色好看，还是交给的设计师做的事情。当然产品新在空闲时间跟设计师学点干货也是不错的。
　　5、撰写PRD文档：PRD过于追求形式，观点表达没有换位思考
　　对于PRD文档的撰写，不需要太纠结于使用PPT还是word，PS还是其他高大上的工具，怎么方便怎么用。有些时候配合使用能达到好的结果。
　　对观点的表达，应该尽可能地站在读者的角度去撰写，把自己当成一个完全不懂产品的傻瓜用户。比如当多个观点放在同一个段落时，应该考虑分点阐述，尽量让观点清晰明了；在界面说明时可加以箭头、线条等辅助说明，否则说了一大堆，都不知道在描述哪个控件。
　　6、需求评审：更改需求只是口头表述却不更新文档
　　在需求评审时，各路大神会对产品需求进行探讨，期间可能会发现各种新的问题。产品新人会犯一个可怕的错误，就是在需要更改某一处需求时，只是口头上表述一下，过后没有及时更新文档，导致在产品上线后，由于产品经理忘记了前面需求更改描述的具体内容，造成需求不明确、产品开发测试人员之间的争议。
　　所以产品新人切记，即使再忙也在需求更改之后及时更新文档，避免不必要的争议。
　　7、需求发布与审核：产品经理对产品严格把关，扛起责任大旗
　　产品需求在开发团队的日夜辛劳下终于成功上线了，但上线了高枕无忧了吗？非也。上线后产品经理还需发动全体人员全身心投入到测试当中，不断地去使用产品，并参照需求文档对每个功能、界面反复地点击、测试。产品经理对产品严格把关，对做得不好的地方需要及时指出，大到功能的实现、页面的交互，小到字体颜色、控件的位置等等。生产品，更要爱产品，产品新人勇于扛起责任的大旗。
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