天权教育:带你全面剖析提高淘宝店铺转化率的方法
服务项目 |
淘宝开店,网店创业 |
面向地区 |
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公司类型 |
有限责任公司 |
风格 |
韩版 |
经营范围 |
企业管理 |
提高店铺转化率几乎是所有卖家的大的诉求,在流量固定的前提下,转化率的高低直接影响着店铺的销售额。很多卖家苦求提高转化率的方法,今天我就给大家来点儿干货,带你全面剖析提高店铺转化率的方法。
一、影响转化率的核心因素
1.流量度
只有进入店铺的流量与店铺人群标签是匹配的,也就是人群,你店铺的转化率才能有,如果你引进的流量都不,宝贝无法与流量完全契合, 你的转化率当然会低。
那如何看你店铺的流量是否呢?这里要看标题是否与宝贝属性匹配,主图是否与标题匹配,然后再看今日人群与过去30天人群是否统一。参加了活动的店铺,因为活动人群会影响店铺人群标签,所以在活动结束后的一个礼拜左右,转化都会开始下滑。
2.宝贝价格
在做一款宝贝的时候,前期我们会相应对降低宝贝的价格,试图通过销售的方式来实现动销引流。而到了后期,为了实现盈利,一般会选择提价,也就是涨价。大部分情况下,提价后你店铺的转化率和流量都会出现下滑的现象。因为之前的人群是更能接受的,你一旦涨价了,你的受众人群就发生变化了,而你的流量少了,转化也就自然下滑了。
3.宝贝内功
宝贝内功对转化率的影响是非常大的,经常有些掌柜为了快速上架货物,根本就不会针对宝贝进行内功优化,不管是标题、主图,还是详情页,都是得过且过,不注意细节。这就导致了,你店铺就算进入了的人群,却由于无法全面了解宝贝而选择不购买,所以,宝贝的内功也一定要注意。
4.宝贝评价
一般情况下,如果评价的顶部以及问大家中有差评的话,对转化的影响是非常大的,而且问大家还具有互动性,是很容易干扰到买家的。所以要及时了解差评的具体原因,如果是产品本身的问题,那么要去及时改正。如果是服务问题,可以和买家多协商。另外,差评营销、让收货新买家评价这些,都是有效的方法。买家秀板块也是一个吸粉利器,掌柜可以根据自己的要求选择的晒图和好评在前端显示,是卖家提升转化率的又一利器
5.市场竞争
很多时候,上面种种分析完以后,还是找不到转化下滑的原因,那么这时候你去看看是不是有同行在做活动,此时他会吸收当天的很大一波流量,因为他的产品参加活动,价格更低,那么很多消费者会去他家转化。
二、如何提升转化率
1.选择关键词,引来流量
选关键词的时候不能只关注数据,不要只考虑搜索指数高不高,转化率好不好等等。还要考虑到相关性的问题,你选出来的词与自己的宝贝属性和宝贝特征是不相关的,也是很重要的。
我们在选词的时候,大家一定要注意:相关性是原则,尤其是对于中小卖家来讲,你关键词的强相关性,一定要是跟你的宝贝属性和宝贝特征是高度相关的。
2.优化宝贝内功,留住每一个访客
A.宝贝主图
一个宝贝好的主图会符合产品的整体风格和调性的背景就如同画龙点睛,可以使我们的产品主图事半功倍,主图我们一般是不建议频繁更改,所以我们尽量要一次性做到好,主图我们一般是注意几个点:卖点、主图上的标价、主图的背景构图、文案。
主图小视频作为一种新玩法,也建议卖家要去拍摄一些主图小视频。小视频的拍摄内容不仅仅只是显示你宝贝,更重要是让买家看视频有场景感,产生共鸣,让场景更加接近买家的生活,让买家觉得有熟悉感,联想自己使用这个产品的时候是什么样的,初步认可这个宝贝适合我,从而增加买家的购买欲。提升支付转化率。
B.宝贝详情页
宝贝详情页是购买者了解宝贝的一个很重要的渠道,在宝贝的详情页,一般会有宝贝的属性,建议卖家完善产品的属性参数,越详细越好,增加宝贝的自然流量,提高宝贝的权重,以及直通车关键词的质量得分。
宝贝的详情页也不仅单单介绍宝贝产品细节,还可以添加其它因素,买家可以根据不同的产品特色添加一些元素。例如:优惠券、产品的搭配销售,关联推荐,买家秀,买家的评价图片,一些食品化妆品类目的宝贝也可以尝试把一些检验报告,资质证明之类的文件放到详情页里面,店铺的优惠活动或节日主题活动等等。
3.处理宝贝评价,增加顾客信任感
A.带图好评
有基础的带图好评还不够,还需要不能出现或者少出现中差评,中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。
B.买家秀
主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部,成为宝贝详情页的一部分。这对于促进转化率是非常有帮助的。买家秀的效果如图:
4.设置活动内容促进转化
A.设置关联搭配或者卖家推荐
用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。比较的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去,简单一点的是的卖家推荐,没有美工也可以轻松完成。
B. 设置优惠活动吸引买家下单
在做活动时,商家可以在商品的价格附近或者宝贝详情页上,加一个数字表,这样容易让买家产生紧迫感。贪小便宜是许多消费者的心理,尤其是在网购中。因此抓住消费者的这一心理,商家可以适当地向消费者做一些让利,提高店铺的产品销量。
C. 增加附加价值,吸引客户来购买。
一般店铺的附加服务有三种,包邮、售后保障、配套服务。这些服务是区别于竞争对手或同行,如果说竞争对手或同行都有这类服务,那么这就不是你的附加价值了。
淘宝的内容玩法和推广手段,每年都在不停的更新,不断的发展,但无论怎么变,只要你把自己的店铺每个细节都做好了,你店铺的转化率是就不会不高,大家快去试一下吧。
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