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工程监理业务拓展策略
一、引言
工程监理行业的现状和发展趋势
行业规模和增长情况
技术创新对行业的影响
政策法规的变化
拓展业务的重要性和目标
提高市场份额
增加利润
提升企业竞争力
二、市场分析
目标市场细分
按工程类型（如建筑工程、市政工程、交通工程等）
按地域（本地市场、区域市场、全国市场或国际市场）
按客户类型（项目、企业项目、私人项目）
市场需求分析
不同细分市场对工程监理服务的需求特点和趋势
影响市场需求的因素（经济发展、政策法规、技术进步等）
竞争对手分析
主要竞争对手的业务范围、市场份额、竞争优势和劣势
竞争对手的市场策略和营销手段

拓展地域市场
本地市场巩固
提高在本地市场的度和美誉度
加强与本地和企业的合作
区域市场拓展
分析周边区域市场的需求和机会
设立分支机构或办事处
全国市场和国际市场进入
研究全国和国际市场的准入条件和政策法规
寻找合作伙伴或代理商
八、利用大数据和信息化技术
建立客户数据库
收集和分析客户信息，实现营销
项目管理信息化
提高工作效率和管理水平
为客户提供实时的项目监控和报告
市场趋势分析和预测
基于大数据做出科学的业务决策

隐蔽工程的验收。
质量缺陷和质量事故的处理。
工程进度控制
审查施工单位的进度计划。
定期检查工程进度，分析进度偏差原因并提出调整措施。
协调各施工单位之间的进度关系。
工程投资控制
审查工程变更的必要性和合理性。
审核工程款支付申请。
协助业主进行工程造价的控制和管理。
合同管理
监督合同的履行情况。
处理工程变更、索赔和争议。
安全管理
审查施工单位的安全技术措施和专项施工方案。
检查施工现场的安全状况，督促施工单位落实安全措施。
处理安全事故。
信息管理
收集、整理和保存工程监理资料。
定期编写监理月报、季报和总结报告。
竣工验收阶段
组织工程预验收。
参加工程竣工验收。
审核竣工结算资料。
编写工程监理总结报告。

工程投资控制方案
投资控制目标分解
根据工程总投资，将投资目标分解为各分项工程、分部工程的投资目标，明确投资控制的和关键环节。
投资控制措施
组织措施
建立投资控制的组织机构，明确各部门和人员的职责分工；制定投资控制的工作流程和管理制度。
技术措施
审查施工单位提交的施工方案，优化施工工艺和施工方法，降低工程成本；对设计变更进行技术经济分析，严格控制工程变更的费用。
经济措施
编制资金使用计划，合理安排资金的投入；对工程费用进行动态监控，及时进行费用核算和分析；审核工程款支付申请，严格控制工程进度款的支付。
合同措施
在施工合同中明确工程价款的结算方式、支付条件和违约责任等条款；加强合同管理，严格控制工程索赔，维护业主的合法权益。
工程变更的管理
工程变更的提出
施工单位、设计单位、建设单位或监理单位均可提出工程变更，但经过相关方的同意和审批。
工程变更的审批
工程变更应按照规定的程序进行审批，重大工程变更应报原审批部门批准。监理工程师应从技术、经济等方面对工程变更进行审查和评估，提出意见和建议。
工程变更的实施
工程变更经批准后，施工单位应按照变更后的设计文件和施工方案进行施工。监理工程师应监督工程变更的实施情况，确保工程变更的质量和费用得到有效控制。

信息管理方案
信息管理目标
建立、准确、及时的信息管理系统，为监理工作提供有力的支持和保障。
信息管理内容
工程文件资料的管理
包括设计文件、施工合同、监理合同、施工图纸、变更通知、会议纪要等，对各类文件资料进行分类、编号、归档和保管。
工程进度信息的管理
收集、整理和分析工程进度信息，及时掌握工程进度情况，为进度控制提供依据。
工程质量信息的管理
收集、整理和分析工程质量信息，包括原材料检验报告、施工工序验收记录、质量缺陷处理记录等，为质量控制提供依据。
工程投资信息的管理
收集、整理和分析工程投资信息，包括工程预算、工程款支付申请、工程变更费用等，为投资控制提供依据。
安全管理信息的管理
收集、整理和分析安全管理信息，包括安全检查记录、安全事故报告等，为安全管理提供依据。
信息管理手段
建立信息管理台账
对各类信息进行登记和记录，确保信息的完整性和准确性。
应用计算机软件
利用项目管理软件、办公软件等对信息进行处理和分析，提高信息管理的效率和质量。
建立信息沟通渠道
通过定期的会议、报告、电话、传真、电子邮件等方式，加强与业主、施工单位、设计单位等各方的信息沟通和交流。

工程监理业务中的质量控制问题
质量标准与规范
国家标准与行业标准
地方标准与企业标准
施工过程中的质量监控
原材料与构配件的质量检验
施工工艺与工序的质量控制
隐蔽工程的质量验收
质量问题的处理与整改
常见质量问题的分析与解决
质量事故的处理程序
四、工程监理业务中的进度控制问题
进度计划的编制与审核
总进度计划与阶段性进度计划
关键线路与关键节点的确定
进度的跟踪与调整
实际进度与计划进度的对比分析
影响进度的因素及应对措施
进度调整的原则与方法
工期延误的责任认定与处理
业主原因导致的工期延误
施工单位原因导致的工期延误
不可抗力因素导致的工期延误